Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy naprawa-narzedzi.pl, działający pod adresem https://naprawa-narzedzi.pl/ (dalej: „Sklep”), prowadzony jest przez:

SIL-TECHNIK Wiesław Silwiestrowicz
ul. Żerczyce 98, 17-330 Nurzec-Stacja
NIP: 5441159011
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 889 312 131

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania produktów, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§2. Definicje

1. Sprzedawca – SIL-TECHNIK Wiesław Silwiestrowicz, NIP 5441159011.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
4. Produkt – towar lub usługa oferowana w Sklepie.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia i wybiera sposób dostawy oraz płatności.

3. Złożenie zamówienia stanowi złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

5. Całkowita cena zamówienia obejmuje cenę produktu oraz koszty dostawy, które są podawane przed złożeniem zamówienia.

§4. Płatności

1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:

2. Operatorem płatności online jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

3. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

4. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia. W razie braku płatności w ww. terminie, zamówienie może zostać anulowane.

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy, wagi oraz gabarytów przesyłki.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie leżące po stronie firmy kurierskiej.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik, wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną na adres: [email protected]).

4. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy:

„Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*) / o świadczenie następującej usługi (*): ____________
Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): ____________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____________
Adres konsumenta(-ów): ____________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____________
Data: ____________
(*) Niepotrzebne skreślić.”

5. W przypadku odstąpienia, Konsument zobowiązany jest zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.

6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.

2. W przypadku wady produktu, Klient może złożyć reklamację na podstawie przepisów o rękojmi za wady (art. 556–576 Kodeksu cywilnego).

3. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

4. Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy) oraz dane kontaktowe.

5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest SIL-TECHNIK Wiesław Silwiestrowicz, ul. Żerczyce 98, 17-330 Nurzec-Stacja, NIP 5441159011.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 14 marca 2026 r.