Warunki Gwarancyjne Naprawa-narzedzi.pl SIL-TECHNIK Damian Silwiestrowicz
1. Warunki Ogólne:
1.1 Gwarancja obowiązuje przez 30 dni od daty wydania naprawionego urządzenia i dotyczy wyłącznie błędów wynikających z procesu naprawy przeprowadzonej przez SIL-TECHNIK.
1.2 Gwarancja jest przyznawana wyłącznie bezpośredniemu odbiorcy usługi serwisowej.
1.3 Gwarancja jest niezbywalna.
1.4 Naprawa gwarancyjna nie przedłuża okresu gwarancji.
1.5 SIL-TECHNIK zastrzega prawo do odmowy realizacji gwarancji, jeżeli uszkodzenie nie wynika z błędu serwisu.
1.6 Koszty transportu urządzenia do i od klienta nie są objęte gwarancją.
2. Przypadki Odrzucenia Roszczenia Gwarancyjnego:
Roszczenie gwarancyjne może zostać odrzucone, jeżeli:
2.1 Awaria nie jest wynikiem błędu w procesie naprawy.
2.2 Uszkodzenie wynika z normalnego zużycia urządzenia.
2.3 Nie można zweryfikować daty naprawy, numeru seryjnego lub identyfikatora gwarancji.
2.4 Brak dowodu zakupu lub brak dokumentacji potwierdzającej wykonanie usługi serwisowej.
2.5 Uszkodzenie jest rezultatem niewłaściwego użytkowania, upadku, zalania lub innych działań niezgodnych z instrukcją obsługi.
2.6 Uszkodzenie powstało w wyniku użycia nieoryginalnych akcesoriów lub części zamiennych.
2.7 Urządzenie zostało modyfikowane lub naprawiane przez nieautoryzowane przez SIL-TECHINK osoby lub serwisy.
2.8 Urządzenie było eksploatowane pomimo widocznych uszkodzeń.
2.9 Warunki pracy urządzenia były niezgodne z instrukcją, co prowadziło do wniesienia zanieczyszczeń do wnętrza urządzenia.
2.10 Brak regularnej konserwacji lub wymiany części eksploatacyjnych.
2.11 Urządzenie jest niekompletne.
2.12 Uszkodzenie dotyczy części eksploatacyjnych, takich jak: szczotki węglowe, obudowy, kołnierze, uszczelki, oleje i smary, przewody, uchwyty, o-ringi, zestawy serwisowe, sprężyny, szyny napędowe, ograniczniki, prowadnice, bijaki, cylindry, tłoki, zapadki, elementy udaru, świece zapłonowe, filtry, łańcuchy, ostrza, łożyska, tuleje, pierścienie tłokowe, membrany, uszczelniacze, okładziny, tarcze, grzałki, styki elektryczne, wały korbowe, gniazda, pompki, przewody paliwowe/olejowe, zębatki napędowe, sprzęgła, elementy amortyzujące.
3. Procedura Roszczenia Gwarancyjnego:
3.1 Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, należy skontaktować się z SIL-TECHNIK, korzystając z formularza kontaktowego lub danych dostępnych na stronie https://naprawa-narzedzi.pl/kontakt/.
3.2 Urządzenie wraz z dowodem zakupu usługi i dokumentacją serwisową należy dostarczyć do serwisu.
3.3 Po przeprowadzeniu oględzin, serwis podejmie decyzję o akceptacji lub odrzuceniu roszczenia gwarancyjnego.
3.4 W przypadku konieczności wymiany elementów nieobjętych gwarancją, klient otrzyma kosztorys i zdecyduje o dalszych działaniach.
3.5 Brak regularnej konserwacji może skutkować odrzuceniem roszczenia gwarancyjnego.
6. Ograniczenie Odpowiedzialności:
6.1 SIL-TECHNIK nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty pośrednie lub wynikowe, utracone zyski lub koszty związane z niedostępnością urządzenia.
6.2 SIL-TECHNIK nie odpowiada za uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego transportu urządzenia z serwisu, jeżeli transport nie został zorganizowany przez SIL-TECHNIK.
6.3 W przypadku utraty lub uszkodzenia urządzenia podczas transportu zorganizowanego przez SIL-TECHNIK z siedziby firmy, odpowiedzialność serwisu ogranicza się do wartości naprawy lub wartości rynkowej urządzenia.
7. Postanowienia Końcowe:
7.1 W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami gwarancyjnymi mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
7.2 W przypadku sporów związanych z gwarancją, sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby SIL-TECHNIK.